售 后 服 务

           冠测司以“为合作方提拱*好的设备和*好的业务性”为实际个人价值，以“现如今的高质量就是说昨日的卖场”为营销经营心理，仍旧把合作方的市场需求放至第一，并把它深入到设备的科研开发、生产营销、进行安装、营销及售后维修业务业务性的各个重要环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在确定使用接线前移动用户方应做筹备 任务，并贵局开始温馨提示，具体化使用接线时间日期彼此之间行调解而定。

      备注名称：为保障测试检测仪器的的品质在运输物流过程中 中不遭人坏掉，测试检测仪器货到后，顾客怎样所货到物的外包装盒方式装做好排查，若发觉有异常的或状态，需以点话或书面语形态知会我工厂，严禁在我工厂所派装置工程施工师未到之后拆箱验货，非常感谢协助！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 动用类食品信息资原，创建完整性的加盟商资料，凭借能力服务管理于防止加盟商类食品动用的过程中显现的概况，并凭借不定期电销电访服务管理于理解类食品动用概况，带来了能力咨询服务及指引。

       沟通协调：用提升相处交流沟通，提供资讯获取的不能性，精确性，深入调查贸易市场，听用户名的心声，知晓潜在客户效果。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测单位所供商品均经途规范化生產、坚持原则测试测试并验证优秀后才量产的，产品质量 和效果**，售后服务上等，质量上乘价廉